三、坚持科学发展观，促进信息运营企业自身的全面协调可持续发展

信息运营业可以看作是传统通信运营业在价值链上的扩展，传统通信运营企业是信息运营企业的主要转化来源，转型则是通信信息运营企业在当前形势和条件下贯彻落实科学发展观的具体体现。从商业模式上全面实施转型，成为基于网络的现代综合信息提供商，是信息运营企业的必然选择。

（一）坚持科学发展观，创新发展模式，推动商业模式转型，实施综合信息服务，促进信息运营企业自身协调发展。

信息运营企业自身的协调发展是保证信息运营行业持续发展的重要因素。信息运营业的发展时间不长，它是在社会的发展和市场需求的进一步升级形势下逐步发展形成的。而传统通信运营企业由于社会需求、市场竞争和企业自身发展需要，已经和正在主动向信息运营企业转型，成为信息运营企业的主力。对他们而言，既带有继承下来的先发优势和垄断资源，又存在机制上、资源配置上、产品业务上众多需要调整的问题，肩负着提供多样化信息服务的历史使命。在科学发展观指导下，找到适应转型需要的信息运营企业的运作方式，适应信息运营业发展的客观规律，促进自身可持续协调发展，是对每个信息运营企业提出的必然要求。

只有适应形势的变化，转变经营理念，以综合信息服务统领各项业务协调发展，着力提高业务自主创新、持续创新能力，通过技术、业务和网络的有机融合，不断创造具有独特优势的业务，才能在保持传统业务有效益发展的同时，促进企业综合信息服务业务的全面持续发展和企业价值的稳步增长。对于信息运营企业而言，拥有固定与移动通信网络的全业务实现手段，为信息运营企业提供了公平竞争的基础，实现传统电信网、计算机网和有线电视网的“三网合一”，实现资源共享，促进通信、互联网、广播电视产业的相互合作和融合，对信息运营企业提升信息服务提供质量，满足用户需求具有特殊重要的意义。此外，通过信息内容与连接能力的集成，信息运营企业可以向客户屏蔽传输因素，只通过信息内容的本身价值体现服务，这种转型不仅仅是对信息运营企业提高盈利能力的要求，更是信息运营企业增强自身竞争力、保证自身可持续发展的动力。

（二）坚持科学发展观，转变运营模式，实施精确管理，是信息运营企业处理自身发展中遇到的各种问题的重要方法

科学发展观要求可持续发展，对于信息运营企业而言，其实质就是转变企业经济增长方式，合理调配资源，延伸核心竞争力，通过实施精确管理，找到并解决企业转型发展中遇到的各种具体问题。精确管理的核心是量化管理，贯穿于企业基础管理工作的全过程。实施精确管理，才能正确处理信息运营企业自身发展中遇到的各种问题，促进信息运营企业自身的协调发展。

实施精确管理，必须要正确处理企业发展的效益和规模关系问题。大规模的基础网络建设、广泛但无目标的行业拓展并不会带来对等的收益。信息运营的竞争性特点使得只有重视发展效益的信息运营企业才能在激烈的竞争中生存和发展。

实施精确管理，必须要正确处理企业发展的速度和质量关系问题。信息服务的特点是实际需求的个性化和多样性，提供切实地真正满足需要的信息服务需要更加深入的挖掘分析，只追求短期内发展高速度而忽视内在服务质量，会对业务发展的长期稳定性造成危害。

实施精确管理，必须要在企业发展中坚持以人为本，努力建设和谐企业。信息运营企业必须正确处理转型过程中涉及到各种矛盾和问题，抓好管理层建设和人才队伍建设，加强转型技能和适应性培训，加强组织机构和人力资源管理转型，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，营造好和谐的工作环境与良好的文化氛围，为企业转型提供强大的思想政治保障、精神动力。和谐企业的建立是信息运营企业增强自身发展活力，保持企业长期协调快速发展的基础。

落实科学发展观，全面贯彻和理解“十一五”规划，推进信息运营产业的转型，促进信息运营业与社会经济协调发展，是实现十届人大四次会议提出的各项目标和推进中国社会经济全面协调可持续发展的客观要求；创造和谐公平的产业环境，促进信息运营价值链中各成员之间的协调发展，是中国信息运营业科学发展的客观要求；在信息运营企业自身发展中，落实精确管理，处理好转型发展中遇到的各种矛盾，是企业的科学发展观。这样，必将有利于全面领会科学发展观的内核，抓好信息运营产业实践的落实，必将会促进中国信息运营产业的全面、协调和可持续发展，为中国社会进步作出更大贡献。

（本文得到国家自然科学基金“IT环境下价值链管理与价值链会计研究”项目支持）