要现实，也要灵活

对公司在UX方面的支持做一个现实评估，然后相应调整你的期望。如果公司里大部分人都还不知道UCD和可用性测试的概念，你可能不应该开展长达数月的人种学研究或花费一大笔钱去进行实地可用性测试。

灵活一些，在陈述你的观点和建议的同时，也要让大家看到你会照顾到各个方面并在需要的时候进行折衷。

记住：有很多摘得到的果子，别太担心怎么才能摘到它们，只要保证把它们摘下来就行了。

注意刺儿头，但不用避开他们

没有人希望听到用他们的方法将会得到不好的产品，或者会让公司损失金钱，没有人会希望听你说，你是对的，他们是错的。

关键是给他们看，而不是说；是说服，而不是陈述，使用屏幕/视频捕捉工具，例如Morae；说服开发人员通过概念设计和原型开发你会让他们的工作更容易，花费的时间更少。让产品经理们看到你可以帮他们更好地定义业务需求。

有耐心，设立清楚的期望值

在建立一个新的用户体验过程时，保持耐心最不容易。好的UX过程不会一蹴而就。

有创意

因为你的资源几乎总是很有限，必须有创意，让你的团队看到，UX的活动并不需要很昂贵或需要很多时间：
• 公司内部的代表用户可以当做用户资源
• 在预算不充分的情况下，进行远程访谈和举行可用性活动
• 人员不够？向你的开发人员传授一些UI设计的最佳实践
• 没有预算购买昂贵的软化和研究工具？笔和纸可以发挥你意想不到的用处
• 用电子邮件发送UX讲座节选，大范围传播UX消息
• 制作海报，展示常见的UX错误和经典的解决方案

记录你的成果，毫不犹豫地发布它们

要在你的公司推广UX，也许这是最重要的。你做了那么多，现在该是把一切放在一起的时候了。只要取得了成果，不管多小，都要毫不犹豫地在公司发布它们，还有，别忘了感谢整个团队，当然，准备好，又有更多的工作将落到你的肩上。