如何改善用户的阅读体验（一）

最让网络用户怨声载道的恐怕要算无孔不入的网络广告了，但是，这是免费内容的衣食父母，是万万不能杀掉的，能做到的无非就是尽量让惨案新闻页面中间不要嵌一幅美人香肩的flash或者连续打开多个嵌有相同广告flash时只下载播放一次，免得机器在七八个窗口都分别播放动画时跟死了似的。

那么，改善阅读体验应该从哪些方面下功夫呢？

首先，我们应该注意到长页面的缺点，同样的内容，是一个长页面阅读起来舒服还是打断为多个页面阅读起来舒服？有人让我拿数据说话，老实说，我没数据，泰勒讲生产管理还知道歇歇做做比连续做要提高生产效率呢？习惯性疲劳并不只存在生产领域和汽车驾驶，阅读也是一样，长页面使人视觉上产生疲劳，注意力难以集中，并且对鼠标的操作也使人不舒服。如果打断为多个页面并且支持使用方向键翻页（支持方向键一个远景好处是便于兼容专用阅读设备的用户习惯），用户会省劲一些。

　　长页面打断为多个页面，首先带来的问题就是页面对广告的承载能力会降低，可以想见，如果短至一屏的页面还象现在的页面一样承载那么多广告，将是让人比较难以容忍的事情，页面太花，眼睛会不舒服的，而且一页内容太少也比较让用户恼火，把广告挤出中间部位以让页面更干净？一定会有人认为疯了，那样还会有广告主买单吗？但如果把浏览器的工具栏挤掉，如何？没有工具栏的全屏页面（全屏页面易于捕获焦点，进行一些与硬件设备兼容的操作），容量增加，并且方便实现在不同屏幕设置的机器上得到相同的标准页。

实际上，现在的广告形式已经为用户制造了一些“盲点”，当用户对某类信息有排斥心理时，会对该类信息视而不见，比如广告。所以广告形式应该经常变换以避开用户的“盲点”（盲点可以被训练出来，视觉重点也是如此，比如说页面左上方比较容易进入视线，是因为从左到右、从上到下的书写及阅读习惯）。另外，据有的网站统计，文字链接式广告比图片广告点击率高，甚至高出数倍，google使用的也是文字链接式广告（google把“书”的关键字卖给易趣让我觉得比较好笑，与“书”相关的应该是“小说 下载”，也就是说，应该是用户搜索“小说 下载”时出来书的提示，偏偏在搜“商业计划书”时出来，挺逗）。

长页面打断带来的另一个问题是页面所承载广告是否需要下载多次？解决这个问题的办法是使用框架页面，翻页时只动内容。

如何改善用户的阅读体验（二）

上一篇讲了要把长页面打断为多个短页面，这儿插一句话，我写这篇文章所使用的是笔记本电脑，没带鼠标，用的触控板，另据一些咨询机构的报告，到2005年，连网的非PC设备将达到连网设备总数的一半。

我们先归纳一下一般内容页面都有些什么元素：标题、出版时间（在纸媒体时代，由于信息的获得时间与出版时间差距比较大，所以有时会对重要新闻标明信息的获得时间）、版权人信息（版权单位、作者等）、出版者信息（出版单位、编辑等，在著作权法修订后，机械版权也受著作权法保护，所以这是机械版权信息）、内容（含图片等）、相关链接（包括相关报道与相关广告，含图片链接）。如果长页面打断为短页面且提供全文下载功能，则还有：翻页按钮、下载按钮。

　　回忆一下纸媒体，报纸上常见的新闻格式：（标题）据（版权人）单位记者（作者）于（时间）由（地点）发来消息（内容正文）（本报编辑：……），由于纸媒体相对网络媒体来说版面更紧张，所以会采取这样节约版面的排版方式。

我们可以把网络媒体被授权转载内容也视为出版（编辑过程为排版，上传至网站为发行），实际上，各项元素与纸媒体相比较，多了相关链接（纸媒体现在也有随附背景信息的）和操作按钮，但是相形之下，纸媒体的阅读舒适程度较网络媒体高很多，这绝不仅仅是因为纸媒体更方便手持，纸媒体的版面干净而紧凑也使阅读的舒适程度提高很多，是什么污染了网络媒体的页面？我们可以看到，内容的各项元素排列杂乱无章，颜色鲜艳刺目（使用鲜艳的颜色往往是为了引起读者对广告的注意，但前面说过，这种破坏阅读舒适度的做法会训练出读者的信息接受“盲点”），不仅如此，而且网站对生产效率的追求，使相关链接多为自动生成，与页面内容关联程度低，造成相关链接利用率低下。

学习纸媒体的做法，网络内容排版应该怎么做呢？

把内容的容器做成标准框，放在屏幕中间（比较容易成为视线焦点处），这样对液晶显示器用户来说可能比较舒服，内容中属性信息有：版权人信息、标题、出版人信息、出版时间，属性信息对分页展示的同一篇内容内容中任何一页都应该是一样的，可以放在内容框顶部，内容正文与内容属性信息应有明确分界线以节约用户视线定位精力。翻页、下载等动作按钮应在内容框内，以使用户认识到这些动作只对内容有效，并不会浪费资源再次下载内容框外的广告及相关链接（甚至内容的属性信息也不需要再次下载）。动作按钮中有些需要能使用键盘操作，比如使用方向键实现翻页（很多电脑不熟的人不会去使用page up/dn键），这样，在阅读设备改为其他一些不带鼠标的小屏幕设备时，根据设备计算获取的内容可能动作按钮不占页面空间，而是直接用硬件实现，用户会觉得界面更友好。

内容框之外，要放置相关链接和广告，相关链接包括相关内容的链接、内容所属栏目链接、相关厂商链接（隐性广告），这些，除了内容所属栏目链接外，都可以使用下拉框形式，使页面更干净，并且有更多的位置容纳多媒体广告。

另外，在最终的内容页面，实际上，有没有网站详细信息并不重要，在内容所属栏目信息里有完整路径就可以引导用户找到上级（目录）页面也就可以找到版权信息等网站信息。

经过这样的精简，页面会变得干净许多，并且用户阅读的舒适程度也会提高。同时兼容其他硬件设备的内容生产效率也会提高。