移动互联网产业遭遇信任危机 诚信联盟或有所改观
在12月3日召开的“无线诚信商家”联盟仪式上,支付宝针对手机互联网就推出了支付宝结算方式。用户在支付宝建立账户,所有的交易都是从支付宝账户中进行支付,用户的交易记录和商户的扣款记录一目了然,这从基础上杜绝了交易不透明而导致乱扣费的可能性。
“服务商不能在你没有同意的情况下就扣费,除了让用户能够明白安心的消费,逐渐重建对于服务提供商的信任外,支付宝也会借助在有线互联网领域的成功经验,加大对移动互联网诚信商家的扶持力度。”支付宝副总裁邱昌恒表示。支付宝还将把有线互联网上倡导的诚信机制运用到移动互联网上,给移动支付的消费者们提供便利、清晰的消费支付渠道。
据了解,由长城会倡导成立的国内首个“无线诚信商家”联盟筹备以来已经获得了近30家移动互联网企业的支持。
如该模式推广顺利,将有望终结手机服务乱扣费的历史,除了规范市场外,更重要的是建立消费者手机消费信心,给消费者一个透明、诚信的消费环境。
移动互联网投资潮来临
据《光明日报》报道,截至2009年11月,中国手机用户已经超过7亿,手机网民由今年年初的1.16亿增长到了1.92亿——意味着平均每4个手机用户中就有一个使用手机上网,中国已成为全球移动互联网第一大国。优视科技CEO俞永福指出:“这个大不止于使用人群的数量之大,也不止于三大运营商刚刚部署的3G流量之大,对消费者感受最大的恐怕是数据、图片、视频等各类数据服务之大、高速与便捷体验之大。”
中国移动互联网的投资潮已经来临,首先是运营商方面,3G牌照发放之后,中国移动、中国电信、中国联通三家全业务运营商迅速开展3G网络建设,移动互联网的建设是其中的重要环节。全国范围内的3G网络建设完成,花费不会低于8000亿元,而初期的投入会有近2000亿元左右。
其次是3G网络设备商和手机终端设备商研发和生产3G系统和设备的投资,由于当前存在3种不同的3G制式——WCDMA、TD以及CDMA2000,设备商会根据自己的财力和实力而进行相应的投资部署。这将极大带动移动互联网的发展。
再次是SP和CP等将加大投资进行研发和生产,来争夺3G时代的终端以及移动互联网业务和应用的市场份额,而运营商在当前语音业务收入停滞不前甚至下降的情况下,出于对移动互联网对收入持续增长的巨大贡献的考虑,也会加大在产业链整合、业务开发以及深度运营方面的投资。