内容提示：一次一位朋友给企业组建网络时遇到了一个比较棘手的问题，向我寻求帮助。企业网络组件完成后，发现某几台计算机运行速度非常的慢。就算移动一下鼠标也要好长一段时间才会有反应。这跟中了病毒的反应一模一样。刚开始朋友也以为了中了某种病毒。可是将杀毒软件升级到最新版本后，进行杀毒没有发现任何病毒。在不得已的情况下，只有重新安装操作系统，可以问题依旧。为此他就向我求助，该如何来解决这个问题。

怀疑一：蠕虫病毒在作怪

笔者听到朋友的描述之后，条件反射的就认为可能是这台计算机上有病毒。笔者像朋友介绍了一款不错的蠕虫病毒专杀工具先查一下病毒。可是一番查杀下来之后，发现没有任何病毒。而且还是从DOS状态下进行查杀。在这种情况下，还没有发现蠕虫病毒的话，说明计算机基本上没有中毒。而且根据笔者的了解，最近也没有新的蠕虫病毒的出现。此时就可以基本排除这个故障时病毒原因所造成的。

怀疑二：计算机本身的性能问题

排除了病毒的因素之后，笔者怀疑是否是计算机本身的配置有问题了的。不过笔者这位朋友也排除了这个原因。因为这台计算机的操作系统是刚安装过的，其应用软件出了Office办公软件与杀毒软件之外，没有安装其他的软件。所以系统的碎片文件并不是很多。而且这台电脑的配置已经高于XP操作系统的推荐配置。故硬件可以满足当前操作系统的要求。笔者让他查看了一下任务管理器，CPU与内存的占用率其实都不是很高。也没有发现异常的进程。这就可以证明问题也不是处在计算机上。

原因推测：通过拔网线的土办法来推测故障的原因

既然导致企业网络中的计算机速度缓慢并不是病毒造成的，也不是计算机本身的硬件配置不足所导致的，那么到底是什么原因呢？由于笔者不在现场，为此也无法得到更多的资料。最后笔者给这个朋友提供了一个比较土的办法。想将计算机的网线拔掉，看看计算机的运行是否正常。这位朋友听从了笔者的建议，将网线拔掉之后，计算机的运行就恢复正常了。可见问题最终还是出在网络上。

有时候拔网线的办法虽然比较土，但是效果却非常的好。如网络管理员发现网络速度变慢，此时如果没有其他工具的话，就可以将交换机上的网线全部拔掉，然后再一台台的插上去。如果插了几台都没有问题的话，就说明交换机本身不存在问题。等到插到某根网线之后网络速度又明显变慢了，拔掉之后又恢复正常。此时就可以说明这台主机中了病毒了。网络管理员可以先将其他正常的主机连接到网络中。然后找到这台主机进行杀毒。病毒杀掉之后再连接到网络中，故障就解决了。

可见土办法在没有专业工具的情况下，还是能够起到非常不错的效果。