三、体现连接、沟通、协作、监控的4C应用

复旦协达等国内主流协同软件产品的第三个主要价值，是体现连接、沟通、协作、监控的4C技术应用，这也是协同软件主要技术价值的体现。

 连接，即通过协同软件将分散在局域网和Internet上的各级组织与个人连接起来，形成一个依托于网络而存在的虚拟集中式办公场所。为了全面符合Internet的应用要求，复旦协达CTOP协同软件采用了B/S的应用模式。

 沟通，及时进行消息的交流与共享，例如即时会话、消息提醒、邮件通讯、新闻公告、知识共享等等，都是沟通，这也是协同工作的基础。复旦协达的消息沟通，即可以完全基于自己的软件平台上，也可以与较为流行的RTX等第三方即时消息系统结合使用。

 协同，即以工作流管理为线索，将人员、信息等各项资源按一定的规则组合起来，共同处理一组事件。同时，建立起各个异构系统之间的关联关系，将各类管理数据进行抽取、转换，参与流转。流程管理是国内外主流协同软件的主要应用部分，复旦协达的协同软件对流程管理比较关注，将标准、易用的流程管理作为整个协同软件的血脉。

 监控，即工作过程的监督与控制，工作流程状态、处理时限等等，都是监控的内容之一。

　　四、规范流程、加强沟通，增强管理执行力

协同软件的第四个价值是：“规范流程、加强沟通，以增强管理执行力”，这也是协同软件应用价值的核心所在。复旦协达第四代协同软件产品，以新的信息化战略框架为指导，围绕着解决信息孤岛的问题，依托连接、沟通、协同、监控4C的技术手段，着力所体现的应有价值，就是增强管理执行力！

保罗-托马斯和大卫-伯恩的《执行力》一书，成为近年来流行的重要管理学书藉之一。这本书明确地指出，管理中的三大流程对于执行力的作用举足轻重，有效沟通是执行力的保障。《执行力》一书中所指的三大流程与协同软件的关系如下：

 人员流程，或者称为组织流程，这类流程主要与人事管理相关，在复旦协达软件里对应的应用功能为：请假、招聘、入职、培训、绩效评估、专业发展等；

 战略流程，或者称为决策流程，这类流程与长远发展战略以及请示汇报的批复、决策有关，在复旦协达软件里对应的应用功能为：反映决策精神的文件收、发、传阅、公告，与战略或决策相关的会议组织安排等；

 营运流程，或者称为业务流程，是企业产、供、销与政府职能内的业务内容相关，在复旦协达软件里对应的应用功能为：工作计划与目标下达、工作意见审批与跟踪等。

除流程对于执行力的重要作用外，有效沟通是执行力的保障。在复旦协达软件产品中体现的沟通主要包括了：公文、电子邮件、论坛、即时会话、公告、通知等电子形式的书面沟通。其中，公文是一种格式化的沟通，邮件、即时会话等是非格式化沟通。公告、通知等更多情况下是单向沟通，论坛、邮件、即时会话更多情况下是双向沟通。

另外复旦协达CTOP协同软件，与增强执行力相关的软件功能还包括：规章制度、企业文化的发布与共享，知识与档案的管理等等。